Functionaliteit van klantportal
Met een klantportaal kunnen klanten bijvoorbeeld hun bestellingen volgen, facturen bekijken, supporttickets indienen en updates ontvangen over nieuwe producten of diensten. Het is een handige manier om alle communicatie tussen bedrijven en klanten op één plek te centraliseren en te beheren.
Verbeterde klanttevredenheid
Klanten hebben altijd toegang tot hun eigen gegevens en kunnen problemen oplossen zonder dat ze daarvoor direct contact op hoeven te nemen met de klantenservice.
Betere efficiëntie
Bedrijven kunnen processen stroomlijnen door klanten in staat te stellen veelvoorkomende taken uit te voeren zonder tussenkomst van medewerkers.
Verhoogde klantloyaliteit
Door een naadloze ervaring te bieden en klanten meer controle te geven over hun interacties met jouw bedrijf, kunnen bedrijven de loyaliteit van klanten verhogen.
Platform agency Amsterdam
Bij SevenLab hebben wij ervaring in het ontwikkelen van op maat gemaakte klantportalen voor bedrijven in verschillende sectoren. Neem contact met ons op om te ontdekken hoe wij jouw bedrijf kunnen helpen bij het implementeren van een klantportaal dat aan al jouw wensen en behoeften voldoet.
