
Persoonlijk
Een persoonlijke ervaring is essentieel voor klantgerichte software. Daarom bieden wij klanten de mogelijkheid om eigen voorkeuren door te voeren en gebruiken we klantspecifieke data om pro-actief de gebruikservaring te personaliseren.

Beschikbaar
Voor optimaal gebruik is het essentieel dat de software ten allen tijden beschikbaar is. Onze omni-channel aanpak zorgt ervoor dat de gebruiker zelf kan kiezen op welk tijdstip, met welk device en op welke manier hij of zij van welke diensten gebruik maakt.

Autonomie
Wij streven naar optimale autonomie van de klant. Onze software stelt de gebruiker daarom in staat om zelf zo veel mogelijk vragen te beantwoorden en acties uit te voeren. Deze zelfredzaamheid onzorgt de klantenservice en geeft klanttevredenheid een boost.

Betrouwbaar
Het succes van de applicatie steunt op de betrouwbaarheid. Al onze IT is daarom veilig en schaalbaar ingericht en garanderen we een 99,9% up-time. Daarnaast waarborgen we de privacy van de gebruiker.